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緊急・障害情報

Check Point Endpoint VPNのWIndows 11 (24H2)対応について

2024.12.09

Windows 11 バージョン24H2以降、Check Point Endpoint VPN接続において以下の事象が報告されています。
現在、修正したEndpoint VPNバージョンのリリース準備中です。影響および対応策についてご案内いたします。

影響:
Check Point endpointVPNによるリモートVPN設定の場合、繋がらない、もしくは繋がってもインターネット抜けが出来ない、という事象が発生しております。

対応策:
Capsule VPNでの接続設定をお願いします。
※次回のEndpoint VPNバージョンにて修正予定です。

FAQ:https://secure.okbiz.jp/startia/faq/show/7135?category_id=2&site_domain=startia

※現在、本件に関して、多くのお問い合わせを頂いております。
電話窓口が混雑する可能性がありますので、お手数ですが、メールにてお問い合わせをお願い致します。

Emailアドレス:netsupport@startia.co.jp

対応まで少々お時間を頂く場合がございます。ご了承頂ければと存じます。